POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Plataforma EasySthetic
Última atualização:10/02/2026
A presente Política de Privacidade descreve como a EasySthetic, pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 13.987.236/0001-05, doravante denominada “EasySthetic”, “Plataforma” ou “Controladora”, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam seus serviços.
Esta Política aplica-se a todos os usuários da plataforma EasySthetic, incluindo visitantes do site, assinantes, clientes e usuários cadastrados.
Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
- CONTROLADOR DOS DADOS
O controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma é:
EasySthetic
CNPJ: 13.987.236/0001-05
A EasySthetic é responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus serviços. - DADOS PESSOAIS COLETADOS
A EasySthetic poderá coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma de utilização da plataforma.
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Podem incluir:
• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Dados de cadastro da conta
• Informações de faturamento
• Informações fornecidas em formulários ou suporte
Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo Usuário ao:
• criar uma conta
• contratar um plano
• preencher formulários
• solicitar suporte
• interagir com a plataforma
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante o uso da plataforma podem ser coletados:
• endereço IP
• data e hora de acesso
• registros de navegação
• identificadores de dispositivo
• navegador e sistema operacional
• páginas acessadas
• logs de sistema e eventos técnicos
Esses registros podem ser mantidos para fins de segurança, auditoria e cumprimento de obrigações legais.
Nos termos do Marco Civil da Internet, provedores de aplicações devem manter registros de acesso sob sigilo por período mínimo de 6 meses. Marco Civil da Internet
2.3 Dados relacionados à utilização da plataforma
Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderão ser tratados:
• cadastros inseridos pelo usuário
• dados operacionais da conta
• histórico de utilização de funcionalidades
• registros de atividades realizadas na plataforma
Esses dados são utilizados exclusivamente para viabilizar o funcionamento do sistema contratado. - FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
• criação e gestão da conta do usuário
• processamento de pagamentos e faturamento
• autenticação de acesso à plataforma
• suporte técnico e atendimento ao cliente
• comunicação com usuários
• envio de notificações relacionadas à conta
• prevenção a fraudes e incidentes de segurança
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• melhoria da experiência do usuário
• análise de uso da plataforma e desenvolvimento de melhorias
• envio de comunicações informativas ou operacionais
O envio de comunicações promocionais poderá ser cancelado a qualquer momento pelo usuário por meio do link de descadastramento presente nas mensagens enviadas. - BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais realizado pela EasySthetic poderá se basear nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos
• legítimo interesse da EasySthetic, respeitados os direitos e liberdades do titular
• consentimento do titular, quando necessário
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A EasySthetic poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para viabilizar a operação da plataforma.
Isso pode incluir:
• processadores de pagamento
• provedores de hospedagem e infraestrutura
• provedores de e-mail
• ferramentas de análise e monitoramento
• serviços de suporte técnico
• autoridades públicas quando exigido por lei
Todos os terceiros contratados são obrigados a respeitar padrões adequados de segurança e proteção de dados.
A EasySthetic não comercializa dados pessoais de usuários. - COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• manter sessões autenticadas
• melhorar a navegação
• analisar uso da plataforma
• armazenar preferências do usuário
• melhorar desempenho e funcionalidades
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma. - SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A EasySthetic adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
• acesso não autorizado
• destruição
• perda
• alteração
• divulgação indevida
Entre as medidas utilizadas podem estar:
• criptografia de comunicação
• controle de acesso
• monitoramento de sistemas
• autenticação de usuários
• práticas de segurança da informação
Apesar dos esforços para proteção dos dados, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta contra todos os tipos de incidentes. - RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
A retenção pode ocorrer para:
• cumprimento de obrigações legais
• prevenção a fraudes
• exercício regular de direitos
• manutenção de histórico contratual
• auditoria e segurança da informação
Registros de acesso poderão ser armazenados pelo período mínimo previsto em lei. - DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Entre eles:
• confirmação da existência de tratamento de dados
• acesso aos dados pessoais
• correção de dados incompletos ou desatualizados
• anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• portabilidade de dados, quando aplicável
• informação sobre compartilhamento de dados
• revogação de consentimento quando esta for a base legal do tratamento
As solicitações poderão ser feitas pelos canais de contato indicados nesta política.
A EasySthetic poderá solicitar validação de identidade antes de atender determinadas solicitações, a fim de garantir a segurança das informações. - TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns serviços utilizados pela plataforma podem envolver armazenamento ou processamento de dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, a EasySthetic adotará medidas para garantir que o tratamento de dados observe os padrões de proteção exigidos pela legislação aplicável. - MENORES DE IDADE
A plataforma é destinada a usuários maiores de 18 anos.
Caso seja identificado cadastro realizado por menor de idade sem autorização legal, a conta poderá ser suspensa ou encerrada. - ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A EasySthetic poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças:
• legais
• operacionais
• tecnológicas
• de funcionamento da plataforma
Quando alterações relevantes ocorrerem, os usuários poderão ser informados por meio da plataforma ou por comunicação eletrônica. - CONTATO PARA ASSUNTOS DE PRIVACIDADE
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento da EasySthetic.